MediaMerdeka.com – Seiring perjalanan transformasi TelkomGroup yang semakin luas dan kompleks, kebutuhan terhadap cara kerja yang terintegrasi, kapabilitas teknologi yang selaras, serta pemanfaatan sumber daya yang makin optimal semakin penting. Menjawab kebutuhan tersebut, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui Direktorat IT Digital meluncurkan SCALE, sebuah strategic theme sekaligus gerakan transformasi yang menjadi payung demi menyelaraskan cara kerja, kapabilitas teknologi, dan agenda transformasi di seluruh TelkomGroup, Kamis (17/9/2026).
SCALE dirancang demi memperkuat sinergi antara Holding dan Operating Company (OpCo), meningkatkan standardisasi dan governance, serta mengonfirmasi kapabilitas dan praktik terbaik dapat dimanfaatkan secara makin luas di seluruh TelkomGroup. Dalam perannya sebagai Strategic Holding, Direktorat IT Digital mengorkestrasi architecture, standard, governance, dan compliance di bidang teknologi sekaligus mengonfirmasi kapabilitas digital dapat mendukung kebutuhan bisnis secara terintegrasi.
Direktur IT Digital Telkom Faizal Rochmad Djoemadi menyampaikan bahwa SCALE tidak cuma berfokus pada implementasi teknologi, namun juga mendorong perubahan cara kerja dan penciptaan nilai untuk TelkomGroup.
“Transformasi bukan sekadar mengubah suatu pola kerja menjadi makin efisien. Transformasi merupakan bagaimana kita membangun cara kerja yang makin baik, menghubungkan kapabilitas yang semasih belumnya tersebar, dan lalu men-skalakan apa yang menyerahkan dampak terbesar untuk TelkomGroup. Melalui SCALE, kami ingin mengonfirmasi seluruh inisiatif bergerak dalam satu arah dan menghasilkan impact yang dapat dirasakan oleh seluruh stakeholder,” ujar Faizal.
Nama SCALE merepresentasikan lima fokus utama, yakni Synergize – Strategic Holding demi memperkuat sinergi HoldCo dan OpCo; Culture – Driven Service Excellence demi membangun budaya kerja dan augmented workforce; Automate – for Cost Leadership demi meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi; Lead – Tech Innovation demi memperkuat kepemimpinan teknologi menuju AI-Native Telco; serta Expand – Business Growth demi menjadikan kapabilitas digital sebagai enabler pertumbuhan bisnis.
Kelima fokus tersebut diterjemahkan melalui 13 program strategis, mencakup transformasi IT operating model, AI Center of Excellence, cybersecurity operating model, digital transformation, Group Enterprise Architecture dan Data Transformation, internal AI use cases, IT dan cybersecurity shared services, cloud transformation, tech-enabled innovation, serta pengembangan kapabilitas AI, cybersecurity, dan IT services demi mendukung go-to-market dan pertumbuhan bisnis.
Melalui SCALE, berbagai inisiatif transformasi tersebut diorkestrasi dalam satu arah strategis demi mengurangi duplikasi, mempercepat implementasi, dan mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya serta investasi teknologi di tingkat grup. Kapabilitas yang telah dibangun juga dapat dimanfaatkan secara makin luas oleh OpCo melalui shared services dan standar yang selaras, tanpa mengesampingkan kebutuhan spesifik masing-masing bisnis.
Ke depan, SCALE diharapkan menjadi salah satu fondasi perjalanan TelkomGroup dalam membangun korporasi digital yang semakin agile, AI-enabled, dan scalable, bersama kapabilitas teknologi serta operating model yang mampu menjawab kebutuhan bisnis dan mendukung pertumbuhan secara berkelanjutan. Melalui semangat SCALE, Telkom menegaskan komitmennya demi menjadikan transformasi sebagai perubahan menyeluruh dalam cara TelkomGroup bekerja, berkolaborasi, memanfaatkan kapabilitas, dan menciptakan value untuk pelanggan, bisnis, serta seluruh pemangku kepentingan. ***
Artikel ini telah tayang di sumber aslinya. Baca selengkapnya di Sini
